Wie viel Prozess verträgt eine agile Agentur?

Am Anfang ist alles einfach. Ein kurzer Anruf, eine schnelle Entscheidung, und schon läuft es. Keine Formulare, keine Freigabeschleifen, kein „Das müssen wir erst intern abstimmen“. Genau das schätzen unsere Kunden an uns: Wir sind schnell, unkompliziert und nah dran.

Und dann wächst man. Aus einem Projekt werden mehrere. Aus einer Handvoll Leuten wird ein Team, das über ganz Deutschland verteilt ist. Und irgendwann merkt man: Das, was mit drei Leuten wunderbar funktioniert hat, trägt mit siebzehn nicht mehr.

Informationen gehen verloren. Neue Kolleg:innen fragen zum dritten Mal dasselbe. Zwei Leute erledigen parallel die gleiche Aufgabe, eine dritte bleibt liegen. Spätestens dann ist klar: Wir brauchen Prozesse.

Genau an diesem Punkt stehen wir bei 2bs salesconsult gerade. Und weil wir glauben, dass viele Unternehmen diese Phase kennen – im eigenen Vertrieb oder im ganzen Betrieb –, teilen wir hier ehrlich, wie wir eine Frage für uns beantworten, die uns gerade intensiv beschäftigt: Wie viel Prozess verträgt eine agile Agentur?

Warum es ohne Prozesse nicht geht

Lassen wir es gar nicht erst romantisch klingen: Flexibilität ohne Struktur ist auf Dauer kein Vorteil, sondern Chaos. Wer schnell wächst, braucht ein Fundament, auf das sich alle verlassen können.

Für uns heißt das vor allem:

•     Neue Leute müssen schnell ankommen. Wenn wir in kurzer Zeit viele Menschen einstellen, kann nicht jedes Onboarding improvisiert sein.

•     Unsere Kunden brauchen Verlässlichkeit. Ein Reporting, das mal so und mal so aussieht, schafft kein Vertrauen.

•     Das Team braucht Orientierung. Gerade wenn man sich selten persönlich sieht, müssen Ziele, Rollen und Zuständigkeiten klar sein.

Prozesse sind also kein notwendiges Übel. Richtig gemacht, geben sie Sicherheit –und schaffen damit erst den Freiraum, flexibel zu bleiben.

Die Gefahr: Wenn wir uns selbst im Weg stehen

Und jetzt kommt der Haken. Prozesse haben die Angewohnheit, sich zu vermehren. Erst ist es eine Checkliste. Dann ein Freigabeschritt. Dann ein wöchentliches Abstimmungsmeeting, das irgendwann niemand mehr hinterfragt.

Plötzlich dauert eine Entscheidung drei Tage statt drei Minuten. Und das Ironische daran: Wir würden genau die Schwerfälligkeit aufbauen, vor der wir unsere Kunden eigentlich bewahren wollen.

Die typischen Warnsignale kennen wir inzwischen gut:

•     Ein Prozess existiert, weil er „schon immer so war“ – nicht, weil er hilft.

•     Mitarbeitende fragen lieber um Erlaubnis, als selbst zu entscheiden.

•     Es wird mehr dokumentiert als verkauft.

•     Kunden warten auf uns, weil wir intern noch abstimmen.

Das Gefährlichste daran: Es passiert schleichend. Niemand führt Bürokratie absichtlich ein. Sie entsteht aus lauter gut gemeinten Einzelentscheidungen. Und genau deshalb muss man sie bewusst im Blick behalten.

Unsere vier Leitfragen für jeden Prozess

Um nicht in diese Falle zu tappen, stellen wir jedem neuen – und jedem bestehenden – Prozess vier einfache Fragen:

1. Macht uns das schneller oder langsamer? Ein guter Prozess spart auf Dauer Zeit, statt sie zu kosten. Wenn er uns ausbremst, muss er sehr gute Gründe haben.

2. Hilft es dem Kunden – oder nur uns? Vieles, was intern ordentlich wirkt, merkt der Kunde nie. Was ihm keinen Mehrwert bringt, darf zumindest nicht zu seinen Lasten gehen.

3. Würde das Team ihn vermissen, wenn er weg wäre? Das ist vielleicht unsere ehrlichste Frage. Wenn die Antwort „Nein“ lautet, ist der Prozess wahrscheinlich überflüssig.

4. Gibt er Orientierung – oder nimmt er Verantwortung ab? Wir wollen, dass unsere Leute mitdenken und selbst entscheiden. Ein Prozess soll den Rahmen setzen, nicht das Denken ersetzen.

So gehen wir bei 2bs vor

Wir haben kein perfektes System gefunden – und glauben auch nicht, dass es eins gibt. Aber ein paar Grundsätze haben sich für uns bewährt:

Klare Regeln für das Wichtige, Freiraum für den Rest

Nicht alles muss geregelt sein. Wir konzentrieren uns auf die Abläufe, die wirklich zählen: Onboarding, Kundenkommunikation, Reporting. Alles andere darf jedes Team so lösen, wie es am besten passt. So entsteht Verlässlichkeit, ohne dass Eigeninitiative verloren geht.

Prozesse entstehen mit dem Team, nicht für das Team

Wer jeden Tag beim Kunden ist, weiß am besten, was hilft und was nervt. Deshalb entwickeln wir Abläufe gemeinsam mit den Menschen, die damit arbeiten. Das dauert manchmal etwas länger – sorgt aber dafür, dass Prozesse auch gelebt werden.

Regelmäßig ausmisten

Was vor einem halben Jahr sinnvoll war, kann heute überflüssig sein. Wir schauen deshalb regelmäßig auf unsere Abläufe und fragen uns: Was brauchen wir noch? Was können wir vereinfachen? Was streichen wir? Ein Prozess, der abgeschafft wird, ist für uns kein Scheitern, sondern ein Zeichen, dass wir aufmerksam bleiben.

Der Kunde merkt nichts von unserer Bürokratie

Egal, wie viel wir intern organisieren: Nach außen bleiben wir ansprechbar, schnell und unkompliziert. Wenn ein Kunde anruft, gibt es eine Antwort – nicht ein „Wir melden uns, sobald wir intern abgestimmt haben“.

Vertrauen vor Kontrolle

Gerade weil unser Team über ganz Deutschland verteilt ist, könnten wir versucht sein, alles zu kontrollieren. Wir tun es bewusst nicht. Wir setzen auf klare Ziele und regelmäßigen Austausch– und vertrauen darauf, dass unsere Leute den Weg dorthin selbst gestalten.

Fazit: So viel Prozess wie nötig, so viel Freiheit wie möglich

Wachstum braucht Prozesse – daran führt kein Weg vorbei. Aber Prozesse sind kein Ziel, sondern ein Werkzeug. Sobald sie uns langsamer machen, als wir sein müssten, oder unseren Leuten das Mitdenken abnehmen, stehen wir uns selbst im Weg.

Für uns ist das kein abgeschlossenes Projekt, sondern eine Haltung: immer wieder hinschauen, ehrlich hinterfragen und mutig vereinfachen. Denn die Flexibilität, für die uns unsere Kunden schätzen, ist kein Zufall. Sie ist etwas, das wir bewusst schützen.

Du stehst vor einer ähnlichen Frage?

Vielleicht wächst Dein Vertrieb gerade schneller als Deine Strukturen. Oder Du hast das Gefühl, dass Abläufe Dein Team eher bremsen als stärken. Wir kennen beide Seiten aus eigener Erfahrung.

Lass uns sprechen – ehrlich, unkompliziert und ohne Prozessfolien.

Diese Persönlichkeitsskills machen einen guten Vertriebsmitarbeiter aus

Im Vertrieb geht es längst nicht mehr nur um das richtige Produkt oder ein gutes Angebot. Es geht um Menschen. Um echte Verbindungen. Und um Persönlichkeiten, die Vertrauen schaffen und Kunden begeistern.

Doch was genau macht einen guten Vertriebsmitarbeiter eigentlich aus – abseits von Zahlen, Prozessen und Tools? Bei 2bs salesconsult wissen wir aus Erfahrung: Es sind bestimmte Persönlichkeitsskills, die im Vertrieb den Unterschied machen.

In diesem Beitrag erfährst Du, welche Eigenschaften im modernen Vertrieb unserer Meinung und Erfahrung nach entscheidend sind, worauf Unternehmen achten sollten – und wie wir bei 2bs genau diese Stärken in unsere Teams bringen.

1. Echtes Interesse – statt auswendig gelernter Phrasen

Vertrieb funktioniert nur dann gut, wenn Du Deinem Gegenüber wirklich zuhörst. Wer nur redet, ohne zu verstehen, verkauft vielleicht einmal – aber selten nachhaltig.
Ein guter Vertriebler stellt Fragen, erkennt Bedürfnisse und kann darauf individuell eingehen.

Denn am Ende geht es nicht um Masse – sondern um relevante, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.

2. Selbstbewusstsein – aber nicht aufgesetzt

Im Kundenkontakt ist ein sicheres Auftreten wichtig – keine Frage. Aber es kommt auf die Balance an: Gutes Selbstbewusstsein wirkt authentisch, ruhig und souverän – nicht laut, überheblich oder gekünstelt.

Vertriebsmitarbeiter bei 2bs lernen, wie sie ihre Persönlichkeit klar zeigen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Kunden merken schnell, ob jemand wirklich überzeugt ist – oder nur eine Rolle spielt.

3. Resilienz – Wer wagt und nicht aufgibt, gewinnt

Vertrieb bedeutet auch: mit Ablehnung umgehen.
Nicht jeder Anruf führt zum Erfolg. Nicht jede Präsentation endet mit einem Deal.

Die besten Vertriebler wissen das – und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Sie sehen Absagen nicht als Scheitern, sondern als Feedback. Und behalten auch nach Rückschlägen ihre Motivation. Diese innere Stärke – die Fähigkeit, dranzubleiben – ist im modernen Vertrieb unverzichtbar.

4. Empathie – Wer Kunden versteht, verkauft besser

Empathie ist einer der meistunterschätzten Soft Skills im Vertrieb.
Dabei ist sie oft der Schlüssel zum Erfolg. Denn: Kunden kaufen bei Menschen, nicht bei Firmen. Und wer ehrlich mitfühlt, was sein Gegenüber braucht, trifft meist den richtigen Ton – und bietet die passende Lösung.

Bei 2bs achten wir gezielt darauf, dass unsere Teams nicht nur verkaufen, sondern Beziehungen aufbauen. Das schafft langfristiges Vertrauen – und zahlt sich aus.

5. Neugier – Wer fragt, bleibt vorne

Gute Vertriebler sind keine Besserwisser – sondern Besser-Macher. Sie wollen verstehen, lernen, hinterfragen. Sie interessieren sich für neue Produkte, Märkte, Denkweisen. Und sie sind offen für Veränderung.

Denn: Märkte entwickeln sich. Kundenbedürfnisse ändern sich. Und wer sich ständig weiterentwickelt, bleibt wettbewerbsfähig.

6. Eigenverantwortung – Nicht warten, sondern machen

Vertrieb funktioniert nicht mit starren Vorgaben und Mikromanagement. Die besten Vertriebspersönlichkeiten übernehmen Verantwortung. Sie denken mit, handeln proaktiv und haben den Mut, auch mal neue Wege zu gehen.

Wir bei 2bs geben genau diesen Freiraum – und erleben täglich, wie aus Eigenverantwortung echte Performance wird.

Guter Mix: Persönlichkeit UND Produkt

Die besten Vertriebler performen nicht, weil sie ein Produkt verkaufen – sondern weil sie verstanden haben, wie Menschen ticken.

Wer zuhört, mitfühlt, dranbleibt und Verantwortung übernimmt, wird erfolgreich sein – ganz egal, ob am Telefon, im Außendienst oder im digitalen Beratungsgespräch.

Bei 2bs salesconsult setzen wir genau auf diese Persönlichkeitstypen.
Und wir helfen Unternehmen dabei, Vertrieb neu zu denken – mit Teams, die nicht nur Ergebnisse liefern, sondern Vertrauen aufbauen und Kunden langfristig begeistern.

Du suchst nach echten Vertriebspersönlichkeiten?

Dann lass uns sprechen. Wir finden nicht nur die richtigen Leute – wir entwickeln sie auch weiter. Und bringen die passenden Persönlichkeiten zu Deinem Produkt und so das Produkt an den richtigen Kunden.

_{Vertrieb ist kein Zufall – sondern Teamarbeit. Warum externe Vertriebsteams die bessere Wahl sein können.}

Vertrieb ist das Herzstück vieler Unternehmen – und gleichzeitig oft der Bereich mit dem höchsten Druck. Neue Produkte müssen schnell auf den Markt, Kunden erwarten schnelle Reaktionen, Teams sind voll ausgelastet – und qualifizierte Verstärkung zu finden, wird vonJahr zu Jahr schwerer.

Trotzdem halten viele Unternehmen an internen Strukturen fest. Weil es „immer so war“. Oder weil sie denken, externe Teams bedeuten Kontrollverlust.

Aber was, wenn genau diese Denkweise Dich ausbremst?

Was, wenn externe Vertriebsteams heute die flexibelste, kalkulierbarste undgleichzeitig sicherste Option sind, um am Markt wirklich voranzukommen?

Bei 2bssalesconsult begleiten wir Unternehmen dabei, Vertrieb neu zu denken. Und in vielen Fällen heißt das: Externe Power reinholen – nicht als Risiko, sondern als strategischer Vorteil.

_{Ein Team, das startet, wenn Du bereit bist – nicht erst, wenn HR Kapazitäten hat}

Der Aufbau eines funktionierenden Vertriebsteams kostet Zeit. Gute Leute finden. Verträge verhandeln. Einarbeiten. Führen. Entwickeln. Halten.

Und genau diese Zeit fehlt oft – besonders dann, wenn sich Chancen auftun und schnell gehandelt werden muss.

Wirbei 2bs machen es anders.
Wenn ein Projekt ansteht, bekommst Du ein Team, das bereits steht: geschult, ausgerüstet und voll einsatzbereit.
So wie 2024 bei Vodafone: Wir sind mit einem Mitarbeiter gestartet – und innerhalb von zwölf Monaten auf siebzehn festangestellte Vertriebsmitarbeiter gewachsen.

Schnell. Stabil. Zielgerichtet.

_{Festes Fundament, flexible Verstärkung – und Du behältst die Steuerung}

Viele Unternehmen setzen bei externer Unterstützung allein auf einzelne selbstständige Vertriebspartner (klassisch:Handelsvertreter) – und verlieren dabei oft den Überblick. Nicht, weil freie Vertriebsprofis schlechte Arbeit leisten, sondern weil Struktur, Koordination und gemeinsame Standards fehlen.

Bei 2bs ist das anders. Das Fundament bilden unserefestangestellten Vertriebsprofis, die zu 100 % in Deinem Sinne arbeiten. Wo es sinnvoll ist, ergänzen wir dieses Team gezielt um erfahrene selbstständige Vertriebspartner – etwa wenn einbestehendes Branchennetzwerk, Spezialwissen oder schnelle Skalierung gefragt sind.

Der Unterschied: Bei uns arbeiten beide nicht nebeneinander her, sondern in einem gemeinsam geführten Projekt – mit klaren Rollen, Gebieten, Zielen und einem einheitlichen Auftritt beim Kunden. Die Koordination übernehmen wir. So bleibst Du jederzeit in der Steuerung – ohne operativ alles selbst stemmen zu müssen.

MehrKontrolle, weniger Risiko – und genau die Expertise, die Dein Projekt braucht.

_{Vertrieb, der sich Deinem Unternehmen anpasst – nicht umgekehrt}

Neue Märkte, plötzliche Peaks, veränderte Anforderungen – Vertrieb muss heute schneller reagieren denn je. Mit internen Teams oft ein echter Kraftakt. Mit uns? Kein Problem.

Unsere Strukturen sind bewusst so aufgestellt, dass wir kurzfristig skalieren, Rollen flexibel besetzen und uns schnell auf neue Rahmenbedingungen einstellen können – mit festangestellten Teams und, wo es passt, mit erfahrenen selbstständigen Partnern.

Wir denken mit, setzen um und bringen das nötige Maß an Erfahrung mit – aber eben ohne das starre Korsett traditioneller Strukturen.

_{Fokus nach innen – Vertrieb nach außen}

Gerade in kleineren und mittleren Unternehmen wird Vertrieb häufig „nebenbei“ mit gestemmt. Die Folge: Überlastung. Unklare Prozesse. Und am Ende bleibt Potenzial auf der Strecke.

Wir bei 2bs übernehmen den kompletten Vertriebsprozess – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Dein internes Team kann sich auf Strategie, Service und Produkt konzentrieren – wir sorgen dafür, dass neue Kunden dazukommen.

_{Weniger Risiko – mehr Verlässlichkeit}

Wer schon mal versucht hat, gute Vertriebsmitarbeiter zu finden, weiß: Es ist nicht nur teuer – es ist auch mit Unsicherheiten verbunden.

Was, wenn jemand nicht performt? Wenn die Einarbeitung länger dauert als gedacht? Oder wenn das Team nicht harmoniert?

All das minimierst Du mit einem Partner wie 2bs.
Wir übernehmen das Recruiting, dasOnboarding, die Führung und die Auswahl passender Partner – und bringen einfunktionierendes Team mit.
Kein Bauchgefühl. Sondern klare Prozesse. Mit Persönlichkeiten, die wirklichzum Projekt passen – und bleiben,weil sie sich entwickeln können.

_{Externer Vertrieb, intern gedacht}

Unser Modell ist anders als klassische Outsourcing-Konzepte. Du bekommst ein Vertriebsteam, das zu Dir passt –menschlich, strukturell und kulturell.
Ein festangestelltes Kernteam, gezielt ergänzt durch ausgewählte Spezialisten – und alles aus einer Hand geführt.

Gleichzeitig bleibst Du flexibel: Skalierung nach Bedarf, individuelle Laufzeiten, persönliche Ansprechpartner. Ein externer Partner mit interner Verlässlichkeit – das ist 2bs.

_{Mehr als nur Vertrieb: Ein Partner, der mitdenkt}

Bei uns bekommst Du nicht nur Mitarbeiter, sondern auch echte Beratung:

•     Wie baust Du DeineVertriebsstruktur effizient auf?

•     Welche KPIs sind wirklichrelevant?

•     Wo kann man pragmatischnachsteuern?

•     Welche Mischung aus festangestellten und selbstständigen Vertriebsprofis passt zu Deinem Markt?

Wir liefern nicht nur Manpower, sondern auch Erfahrung – und die Fähigkeit, Dinge in Bewegung zu bringen.

_{Wir bieten also Flexibilität, Kontrolle und Ergebnis –alles in einem Modell}

Ein externes Vertriebsteam muss kein Risiko sein. Im Gegenteil: Mit dem richtigen Partner ist es die professionellste, flexibelste und effizienteste Lösung, um Deinen Vertrieb auf ein neuesLevel zu bringen.

Mit einem festangestellten Kernteam, gezielter Verstärkung durch Spezialisten, echter Steuerung und klarerPerformance.

Wenn Du also vor der Entscheidung stehst,wie Du Deinen Vertrieb in Zukunft aufstellst – lass uns sprechen. Vielleicht ist genau jetzt der richtige Moment, neu zu denken.

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Selbstständige Vertriebspartner – Das denken wir bei 2bs

Selbstständige im Team? Ja – aber mit offenen Augen

Bei 2bs salesconsult arbeiten wir mitfestangestellten Vertriebsprofis undmit selbstständigen Vertriebspartnern zusammen. Und wir sind überzeugt: Das isteine echte Stärke – wenn man es richtig macht.

Viele Unternehmen haben zu selbstständigenVertriebspartnern – klassisch Handelsvertreter genannt – eine klare Meinung.Die einen schwören auf sie, die anderen halten sie für schwer steuerbar. Wirfinden: Beides greift zu kurz.

In diesem Beitrag erfährst Du, was wir an freien Vertriebsprofis schätzen,welche kritischen Punkte eingemischtes Modell mit sich bringt – und wiewir bei 2bs damit umgehen.

Das schätzen wir an selbstständigen Vertriebspartnern

1. Unternehmergeist – im wahrsten Sinne des Wortes

Wer selbstständig verkauft, trägt seineigenes Risiko. Das prägt. Gute Vertriebspartner denken wie Unternehmer: Jeder Termin zählt, jeder Abschluss auch.Diese Haltung bringt eine Energie ins Team, die man nicht verordnen kann.

2. Erfahrung und Netzwerk

Viele Selbstständige sind seit Jahren inihrer Branche oder Region unterwegs. Sie kennen Entscheider, Einkaufsstrukturenund die ungeschriebenen Regeln eines Marktes. Dieses Netzwerk lässt sich nicht in drei Monaten Onboarding aufbauen.

3. Flexibilität und Skalierbarkeit

Ein neuer Markt, ein saisonaler Peak, einPilotprojekt in einer neuen Region: Mit selbstständigen Partnern können wir schnell und gezielt Kapazität ergänzen– ohne langfristige Fixkosten für unsere Kunden.

4. Leistungsorientierung, die sich rechnet

Freie Vertriebsprofis werden überwiegendüber Provision vergütet. Für Unternehmen heißt das: Kosten entstehen vor allem dort, wo auch Umsatz entsteht. Das machtneue Vertriebsvorhaben kalkulierbarer.

5. Spezialwissen für Nischen

Manche Produkte brauchen sehr speziellesKnow-how – etwa in der Medizintechnik, im Maschinenbau oder beierklärungsbedürftigen Dienstleistungen. Hier finden wir oft gerade unter Selbstständigen echteSpezialisten, die genau dieses Wissen mitbringen.

Die kritischen Punkte – ehrlich betrachtet

So viel Potenzial das gemischte Modell hat:Es ist kein Selbstläufer. Wer Festangestellte und Selbstständige im selbenProjekt einsetzt, muss einige Spannungsfelder kennen.

1. Steuerung: Führen ohne Weisungsrecht

Festangestellte kannst Du führen,Selbstständige nicht im gleichen Maße. Selbstständige Vertriebspartner sind in ihrer Tätigkeit und Zeiteinteilung imWesentlichen frei. Wer sie behandelt wie Angestellte – mit festenArbeitszeiten, Mikromanagement und engen Vorgaben –, verliert nicht nur ihreMotivation, sondern riskiert auch rechtliche Probleme.

2. Das Thema Scheinselbstständigkeit

Genau hier liegt einer der wichtigstenPunkte: Sind Selbstständige zu stark in die Organisation eingebunden, kann dieGrenze zur abhängigen Beschäftigung verschwimmen. Die Folgen können teuer werden – etwa durch Nachzahlungen vonSozialversicherungsbeiträgen. Eine saubere Vertragsgestaltung und gelebteUnabhängigkeit sind daher Pflicht, nicht Kür.

3. Fairness im Team: Gehalt vs. Provision

Im gemischten Team arbeiten Menschen mitvöllig unterschiedlichen Vergütungsmodellen nebeneinander. Das kann zu Reibungführen: Der selbstständige Vertriebspartner verdient in einem starken Monatdeutlich mehr, der Festangestellte hat dafür Sicherheit, Firmenwagen undUrlaubsanspruch. Ohne Transparenzentstehen schnell Vergleiche und Neid.

4. Gebietsschutz und Kundenzuordnung

Wer betreut welchen Kunden? Wem gehört einLead? Und wer bekommt die Provision, wenn beide Seiten beteiligt waren? Unklare Zuständigkeiten sind der häufigsteAuslöser für Konflikte – intern und im schlimmsten Fall sogar vor demKunden.

5. Einheitlicher Auftritt beim Kunden

Für den Kunden spielt es keine Rolle, obsein Ansprechpartner angestellt oder selbstständig ist. Er erwartet dieselbe Qualität, dieselben Informationenund denselben Ton. Selbstständige arbeiten aber oft mit eigenen Methodenund Tools. Ohne gemeinsame Standards wirkt der Vertrieb schnell uneinheitlich.

6. Loyalität und Mehrfachvertretung

Viele Sales-Freelancer arbeiten für mehrereUnternehmen. Das ist legitim und Teil ihres Geschäftsmodells. Es kann aberbedeuten, dass ein Projekt nicht immerdie volle Aufmerksamkeit bekommt – vor allem, wenn ein anderes Produktgerade einfacher zu verkaufen ist.

7. Wissen, das mit dem Vertrag geht

Wenn ein Selbstständiger die Zusammenarbeitbeendet, gehen Kontakte, Marktwissen und Beziehungen oft mit. Hinzu kommt:Rechtlich gelten selbstständige Vertriebspartner in der Regel alsHandelsvertreter im Sinne des HGB. Sie können nach Vertragsende unter Umständeneinen Ausgleichsanspruch geltendmachen. Beides sollte von Anfang an mitgedacht werden.

Hinweis:Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung. Für die Vertragsgestaltungempfehlen wir immer eine juristische Prüfung im Einzelfall.

So machen wir das bei 2bs

Die kritischen Punkte sind kein Grund, aufSelbstständige zu verzichten. Sie sind ein Grund, die Zusammenarbeit bewusst zu gestalten. Das ist unser Ansatz:

•     Festangestellte als stabiles Fundament:Unser Kernteam ist festangestellt, geschult und eng geführt. Selbstständigeergänzen dieses Fundament gezielt – dort, wo Netzwerk, Spezialwissen oderschnelle Skalierung gefragt sind.

•     Klare Rollen und Gebiete: Bevor einProjekt startet, legen wir fest, wer welche Kunden, Regionen oder Segmentebetreut. Lead- und Provisionsregeln sind schriftlich fixiert.

•     Steuerung über Ziele, nicht über Kontrolle: Mit Selbstständigen vereinbaren wir Ergebnisse undQualitätsstandards – nicht Arbeitszeiten. So bleibt ihre Unabhängigkeitgewahrt.

•     Gemeinsame Standards beim Kunden:Einheitliche Produktinformationen, Gesprächsleitfäden und ein gemeinsamesVerständnis davon, wie wir auftreten. Der Kunde erlebt einen Vertrieb aus einemGuss.

•     Saubere Verträge von Anfang an: Wirprüfen jede Zusammenarbeit sorgfältig – auch mit Blick aufScheinselbstständigkeit und Ausgleichsansprüche.

•     Wissen sichern: Kontakte,Gesprächsnotizen und Pipeline werden im CRM des Projekts dokumentiert. Sobleibt das Wissen beim Kunden – auch wenn sich das Team verändert.

•     Wertschätzung für beide Seiten: Obangestellt oder selbstständig: Bei uns zählt der Beitrag zum Erfolg. Wirkommunizieren offen, warum es unterschiedliche Modelle gibt – und feiernErfolge gemeinsam.

Fazit: Das Beste aus beiden Welten – mit klaren Regeln

Selbstständige Vertriebspartner sind füruns keine Notlösung und kein Risiko ansich, sondern wertvolle Partner. Sie bringen Unternehmergeist, Erfahrungund Flexibilität mit. Festangestellte geben Stabilität, Verlässlichkeit undechte Steuerbarkeit.

Der Erfolg liegt in der Kombination – undin der Klarheit, mit der man sie gestaltet. Wer Rollen, Verträge und Standardssauber regelt, bekommt einen Vertrieb, der stabilund beweglich zugleich ist.

Du überlegst, wie Du Deinen Vertrieb aufstellen sollst?

Ob festangestelltes Team, selbstständigeSpezialisten oder die passende Mischung: Wir finden gemeinsam heraus, was zuDeinem Produkt und Deinem Markt passt. Lassuns sprechen!

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